中文/En
400-0935-230
技术服务

Service

服务,让电力试验“0”烦恼

国电华美致力于为客户提供“0”烦恼的服务体系

  • “第三方检定,电力权威部门”

    第三方检定,电力权威部门

    Third party quality testing institutions
  • “30分钟内响应服务

    30分钟内响应服务

    Respond within 30 minutes service
  • “2小时内提供处理方案

    2小时内提供处理方案

    Provide processing plan within 2 hours
  • “

    一次购买,终身维保

    One purchase, lifetime maintenance

服务成就口碑

服务条款

  • 售前服务 pre-sale service

    1.提供专业的咨询:随时为客户提供关于产品、价格、技 术、行业解决方案等方面的信息咨询,咨询途径包括网络、电话、函件、上门等多种途径;


    2.提供详细资料:在1小时之内将您所需要的技术资料寄出,争取为您能在36小时内收到;


    3.提供合理报价:在2小时之内提供您所咨询设备的最佳配置方案以及产品合理报价。


    4.提供考察接待:客户可预约参观展厅、亲临公司生产车间考察,公司提供专业的技术人员陪同讲解。

    01
  • 售中服务 Sale service

    1.对客户的被试品使用现场进行实地考察,根据现场实际情况,提出全面、可执行的解决方案等。


    2.免费安装调试:设备运到甲方后,在甲方的协助下,乙方负责在甲方现场安装调试并交付使用。


    3.送检:用户购买产品后,跟据客户需求将产品送入湖北省计量测试研究院(国家光电子信息产品质量监督检验中心)检定,由送检单位出具证书,用户自担费用,公开透明。


    4.免费培训:设备在甲方验收完毕后,乙方对甲方技术操作、维修人员2-3名进行免费培训。

    培训内容包括:
    ? 电力试验设备安全防护常识 ,电力试验设备的基本原理及电力设备的构造。
    ? 试验设备控制系统的操作技能, 试验设备操作及注意事项。
    ? 试验设备日常维护,电力试验设备调整及备件更换操作技能。
    ? 电力试验设备加工安全教育。
    ? 安装时间:2天
    ? 培训时间:3-7天
    02
  • 售后服务 After-sales service

    1.国电华美对甲方公司所购产品整机保修一年,终身维修。


    2.保修期内设备出现故障(人为因素及不可抗力因素除外),乙方负责无偿免费修复,所需换零件由乙方无偿提供,但属于客户违规操作责任事故者除外。


    3.保修期后,维修时只按实际维修情况收取合理费用。


    4.国电华美对所有用户每年进行回访,并随时提供技术支持服务。

    03

行业先行

行业首个每年定期举办全国免费的维护保养活动

  • 试验现场12
    试验现场11
    试验现场10
    试验现场9
    试验现场8
    试验现场7
  • 试验现场6
    试验现场5
    试验现场4
    试验现场3
    试验现场2
    试验现场1

全国联保,售后无忧。

Nationwide Warranty, Worry-Free After-Sales.

服务理念:
以客户为中心,超越客户满意。

SERVICE CONCEPT:
CUSTOMER-CENTRIC, BEYOND CUSTOMER SATISFACTION.

您身边的服务专家

国电华美全国服务网点

服务热线:400-0935-230

监督电话:13720145441

版权所有 © 2024 最新欧洲杯买球网站 网站地图 sitemap 鄂ICP备11007960号-1     联系我们 | 法律声明 | 隐私政策

XML 地图 | Sitemap 地图

最新欧洲杯买球网站